Казахстан: депутаты предложили защитить доходы курьеров и таксистов от сбоев платформ

Депутаты фракции «Әділет» Гульзира Атабаева и Екатерина Смышляева направили запрос министру труда и социальной защиты населения Казахстана Аскарбеку Ертаеву. Они предлагают разработать механизм защиты доходов людей, которые работают через цифровые платформы. Об этом 4 ноября 2026 года сообщило агентство Kazinform («inform.kz»).

Поводом стали технические сбои Yandex Go: водители такси и курьеры временно не могли принимать заказы. Также поступали сообщения о проблемах с выводом уже заработанных средств. По данным Минтруда Казахстана, на сентябрь 2026 года более 1 млн исполнителей работали через 35 операторов интернет-платформ.

Депутаты предлагают Правительству оценить риски платформенной занятости и разработать межведомственный план реагирования на массовые сбои. В запросе упомянуты порядок взаимодействия госорганов и операторов, оперативное информирование граждан, восстановление доступа к заказам и ускоренное погашение задолженностей. Также предлагается предусмотреть добровольные компенсационные программы для пострадавших исполнителей.

В запросе напомнили и о поручении Главы государства Касым-Жомарта Токаева из Послания: до конца года сформировать упрощённый правовой режим цифровой занятости. Депутаты заявили о намерении продолжить работу над законодательными мерами. Пока это только запрос и предложения, решений по ним в тексте источника нет.

Что это значит для курьера

• Это депутатский запрос с предложениями, а не принятая мера: компенсаций и обязательных выплат за сбои пока не установлено.
• Депутаты упоминают проблемы с выводом заработанных средств при сбое. Если вы работаете в Казахстане, имеет смысл не оставлять на платформе крупные суммы дольше необходимого.
• По поручению Главы государства упрощённый правовой режим цифровой занятости должен быть сформирован до конца года. Подробностей в источнике нет.